Deux célèbres sites de voyance, Cosmospace et Télémaque, ont été cruellement épinglés pour avoir collecté des données sensibles de leurs clients sans leur consentement. La Cnil a infligé des amendes de 250.000 euros et 150.000 euros respectivement, reprochant notamment la collecte d’informations sur l’orientation sexuelle et l’état de santé. Ces entreprises ont également conservé les données bien au-delà de la durée autorisée, aggravant leur situation déjà compromise par l’enregistrement systématique des appels. Ce scandale met une nouvelle fois en lumière les pratiques douteuses dans le domaine de la voyance en ligne.
Dans un monde où la protection des données personnelles est devenue une priorité, deux sites de voyance bien connus, Cosmospace et Télémaque, viennent d’être épinglés pour des pratiques douteuses. Ces sociétés, qui gèrent respectivement medium.fr et horoscope.fr, ont été condamnées à des amendes sévères pour avoir collecté des données sensibles de leurs clients sans leur consentement explicite. Un coup dur pour la transparence et la confiance dans le domaine de la voyance à distance.
Les sanctions financières imposées par la Cnil
Le 10 octobre dernier, la Cnil a annoncé avoir infligé des amendes de 250 000 euros pour Cosmospace et 150 000 euros pour Télémaque. Ces sanctions mettent en lumière des violations graves des lois sur la collecte de données personnelles. En effet, la gestion de ces sites a été sérieusement remise en question, notamment en raison de la manière dont ils ont traité des informations délicates concernant l’orientation sexuelle et l’état de santé de leurs utilisateurs.
Un manquement à la réglementation sur la protection des données
La Cnil a mis en avant plusieurs manquements aux obligations légales. Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD), il est impératif de recueillir le consentement explicite des utilisateurs avant toute collecte de données sensibles. Or, dans le cas présent, ces deux sites ont agi de manière opportuniste, s’appropriant des informations précieuses sans concertation préalable avec leurs clients. Une situation qui soulève des questions éthiques majeures.
Les données sensibles collectées
Les enquêtes ont révélé que des données allant au-delà de ce qui pourrait être justifié pour une activité de voyance ont été collectées. En effet, les utilisateurs sont souvent sollicités par des prestataires pour partager des données personnelles à caractère sensible sans en comprendre la vraie implication. Cosmospace et Télémaque ont ainsi enfreint cette règle fondamentale, mettant en danger la confidentialité de millions de clients.
Conservation inappropriée des données
Un autre aspect problématique de cette affaire réside dans la durée de conservation des données. Alors que la Cnil recommande une durée de stockage maximale de trois ans, ces entreprises ont conservé les informations des utilisateurs pendant jusqu’à six ans. Cette indiscrétion dans la gestion des données personnelles exacerbe la gravité des sanctions financières qui leur ont été imposées.
Enregistrement des appels et autres pratiques douteuses
La situation se complique encore avec la découverte qu’une des sociétés, Cosmospace, a de plus enregistré de manière systématique les appels téléphoniques de ses clients. Cela représente une violation explicite des règles régissant la protection de la vie privée des utilisateurs et souligne les abus qui peuvent survenir dans le secteur de la voyance à distance. Une telle pratique peut s’avérer dévastatrice pour la confiance des clients.
Des précédents inquiétants dans le secteur de la voyance
Le cas de Cosmospace et Télémaque n’est pas un incident isolé dans le domaine de la voyance en ligne. En juin 2023 déjà, une autre société, KG COM, exploitant le site voyance-en-direct.tv, avait été sanctionnée pour des motifs similaires. Cela démontre que les pratiques de collecte et de stockage des données personnelles sont loin d’être une exception dans cet univers. La vigilance reste de mise dans ce secteur souvent perçu comme opaque.
Pour ceux cherchant à consulter des voyants de confiance, il est essentiel de faire preuve de prudence et de s’informer sur les pratiques de chaque site. Pour des consultations sereines, des plateformes comme consultation voyance à Besançon ou consultation voyance à Amiens proposent des listes de voyants dignes de confiance. Il n’est jamais superflu de s’assurer que nos données restent entre de bonnes mains.
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Comparatif des sanctions des sites de voyance pour collecte de données illégale
| Site de voyance | Détails des infractions |
| horoscope.fr (Télémaque) | Amené à collecter des données sensibles sans consentement, comme l’orientation sexuelle. Amende de 150 000 euros. |
| medium.fr (Cosmospace) | Collecte illégale de données de santé. Amende de 250 000 euros pour conservation excessive des données. |
| Durée de conservation des données | Six ans, au lieu des trois recommandés par la Cnil. |
| Enregistrement des appels | Cosmospace a systématiquement enregistré les appels, contre la réglementation en vigueur. |
| Impact financier | horoscope.fr : 10 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2023, medium.fr : plus de 26 millions d’euros. |
Des sanctions pour des pratiques douteuses dans la voyance en ligne
Dans un monde toujours plus connecté, la rétention et la protection des données personnelles s’imposent comme des enjeux cruciaux. La récente affaire impliquant les sites de voyance horoscope.fr et medium.fr met la lumière sur les pratiques douteuses de la collecte de données. Les condamnations financières de Cosmospace et Télémaque, respectivement de 250 000 euros et 150 000 euros, s’inscrivent dans une dynamique nécessaire pour protéger les consommateurs.
Les données sensibles, notamment relatives à l’orientation sexuelle et à l’état de santé, ont été collectées sans le « oui » explicite des clients. Cette violation manifeste du règlement général sur la protection des données (RGPD) soulève des questions sur la manière dont certaines entreprises traitent les informations personnelles. Les pratiques des deux sociétés, allant jusqu’à stocker ces données pendant six ans, révèlent une irresponsabilité quant à la gestion de la vie privée, où la confiance des clients se voit flouée.
En enregistrant systématiquement les appels téléphoniques, ces entreprises ne se contentent pas de défrayer la chronique, mais elles ajoutent une couche de méfiance vis-à-vis d’un secteur déjà controversé. La CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) a agi pour rappeler que le respect des règles de confidentialité est non seulement une obligation, mais également un gage de respect envers la clientèle.
Globalement, ces sanctions doivent interpeller non seulement les acteurs de la voyance, mais aussi tous les secteurs où la collecte de données est courante. La protection des données personnelles est essentielle, et toute entreprise souhaitant conserver la confiance de ses clients doit se conformer à la réglementation en vigueur. À l’heure où de nombreux consommateurs s’orientent vers des services en ligne, la vigilance doit être de mise.
Bonjour, je m’appelle Helen et j’ai 54 ans. Passionnée par la voyance, le bien-être et la spiritualité, je suis ici pour vous accompagner sur votre chemin de lâcher-prise et de découverte personnelle. Grâce à des pratiques inspirées du stoïcisme, j’invite chacun à cultiver la sérénité et la sagesse. Ensemble, explorons les mystères de la vie et atteignons un équilibre intérieur.